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b) De registro y tratamiento de la información personal: Al visitar, utilizar y/o registrarse en el sitio web de Los Juimos el Cliente autoriza expresamente a esta a registrar y tratar su información personal para, entre otros, los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que el Cliente haya iniciado, ofrecerle servicios turísticos, remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje, procesamiento de facturas, responder a sus preguntas y comentarios, contactarse para propósitos de servicio al Cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico publicidades de ofertas y promociones especiales así como servicios turísticos que podrían serle de interés, salvo que el Cliente no lo desee y así lo exprese. Asimismo, Los Juimos utiliza la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular, número, código de seguridad y fecha de vencimiento) solamente con el propósito de completar las solicitudes de reservas que el Cliente realiza en el sitio web de Los Juimos y realizar, por cuenta y nombre de este, la adquisición de los servicios turísticos seleccionados, para lo cual envía la referida información a los Prestadores u Operadores de los mismos.
c) Almacenamiento y transferencia de información personal – Consentimiento: Toda información personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en Chile. Los Juimos en el futuro puede reubicar estos servidores en cualquier otro país y puede almacenar información personal en Chile o en otros países, con fines de respaldo o “back up”. El Cliente presta su consentimiento inequívoco para que Los Juimos pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo. Al remitir información personal en el sitio web de Los Juimos, el Cliente autoriza y presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que Los Juimos, de conformidad con la legislación aplicable y la presente Política de Privacidad, recopile, utilice, transfiera y almacene su información personal a dichos efectos. En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de estos asumirá las obligaciones correspondientes, no obstante, Los Juimos en ningún caso será responsable por las acciones u omisiones del receptor en el tratamiento de los datos.
d) Custodia y confidencialidad de la información personal: La información personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para preservar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los Juimos no transmite, divulga o proporciona la información personal recopilada a terceros diferentes a los mencionados en la presente Política de Privacidad. Los Juimos ha invertido en tecnología de última generación para preservar la seguridad de los datos de sus Clientes. No obstante, Los Juimos no garantiza la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni garantiza la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
e) Acceso a la información personal por terceros: El Cliente presta su consentimiento inequívoco para que Los Juimos pueda compartir la información personal relevante con Prestadores u Operadores de los servicios seleccionados, para la gestión de la solicitud de la reserva y compra, tales como compañías aéreas, hoteles, compañías de transporte, compañías de arriendo de vehículos, mayoristas, entre otros, en caso que el Cliente contrate servicios turísticos a través del sitio web y/o aplicación de Los Juimos. Asimismo, el Cliente presta su consentimiento inequívoco para que Los Juimos pueda compartir su información personal con terceras personas que brinden servicios a esta, como ser administradoras de tarjetas de crédito, instituciones bancarias, analítica comercial, servicio de atención al Cliente, marketing y prevención de fraude, entre otros. El Cliente también presta su consentimiento inequívoco para que Los Juimos comparta información personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podrá ofrecer servicios turísticos. Cabe aclarar que dichas terceras personas, socios comerciales y empresas tienen prohibida la utilización o divulgación no autorizada de la información personal a la cual tienen acceso. Es importante destacar que Los Juimos también podrá compartir la información personal del Cliente con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes.
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g) Derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de la información personal: El Cliente, titular de la información personal tiene reconocido y podrá ejercitar los derechos de acceder, rectificar, actualizar, incluir o suprimir su información personal, y a ser informado sobre la información personal existente en la base de datos, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en los artículos 14 y 15 de la ley 18.331. El Cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Los Juimos no garantiza la veracidad, exactitud, vigencia ni autenticidad de los datos suministrados por el Cliente. Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva por correo electrónico dirigido a admin@losjuimos.com . El Cliente en su solicitud deberá: indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicar su correo electrónico, dirección postal para notificaciones y un número telefónico de contacto, describir en forma clara y precisa los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, y adjuntar los documentos que sustenten el cambio. Una vez cumplidos los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera atender a la solicitud, Los Juimos le comunicará al Cliente si ha procedido a hacer lugar o si rechaza lo pedido, para lo cual cuenta con 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de la solicitud. Asimismo, el Cliente puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier tiempo accediendo a “Mi Perfil” dentro del sitio web y/o aplicación de Los Juimos.
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